Solution · Planning & rendez-vous

Votre semaine organisée du rendez-vous au chantier

Vous placez vos rendez-vous dans un agenda calé sur vos horaires, vous planifiez vos chantiers et vous savez chaque matin ce qui vous attend.

Utilitaire d’intervention équipé, stationné devant une maison.

Ce que vous faites avec le planning

Un agenda jour, semaine ou liste

Votre journée, votre semaine, ou la liste de vos prochains rendez-vous.

Un rendez-vous en un clic

Cliquez sur un créneau libre pour créer le rendez-vous et le rattacher à un client.

Vos horaires respectés

Heures d'ouverture par jour, durée des créneaux et battement entre deux rendez-vous. Jours fermés et jours fériés grisés.

Le suivi de chaque rendez-vous

À confirmer, confirmé, terminé, absent ou annulé : le statut de chaque rendez-vous reste à jour.

Des chantiers planifiés

Dates de début et de fin, membre de l'équipe assigné, étape : planifié, en cours, terminé, facturé.

Tâches, notes et photos

Chaque chantier a sa liste de tâches à cocher, ses notes et ses photos.

Comment ça marche au quotidien

Une journée type avec ArtisanLoop.

  1. 1

    Le matin

    L'accueil affiche les rendez-vous du jour, le nombre de rendez-vous du lendemain et ceux à confirmer.

  2. 2

    Au téléphone avec un client

    Vous choisissez un créneau libre dans l'agenda : le rendez-vous s'ajoute à sa fiche.

  3. 3

    Le devis est accepté

    Vous datez le chantier, l'assignez à un membre de l'équipe et préparez la liste des tâches.

  4. 4

    Le chantier est terminé

    Vous ajoutez les photos, passez le chantier en Terminé et émettez la facture.

Relié aux demandes de chantiers

De la demande au rendez-vous

En déposant sa demande, le particulier indique quand il souhaite être rappelé. Vous le lisez dans l'affaire, et le rendez-vous fixé avec lui s'ajoute à sa fiche.

  • Le moment de rappel souhaité par le client figure dans l'affaire créée à l'acceptation.
  • Chaque rendez-vous et chaque chantier apparaissent sur la fiche du client.
  • Une affaire passée en Gagné crée le chantier, prêt à être daté.
  1. 1

    Demande acceptée

  2. 2

    Fiche client

  3. 3

    Devis

  4. 4

    Rendez-vous et chantier

    Sur cette page
  5. 5

    Facture

  6. 6

    Paiement enregistré

Le planning prend la suite du devis : rendez-vous, puis chantier.
FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Prêt à recevoir vos premières demandes ?

Commencez maintenant, ou comparez d'abord les formules.